Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
Última actualización: 17 de abril de 2026
En SEALUXE, trabajamos para ofrecer un proceso de envío claro, fiable y transparente. A continuación, se detallan las condiciones aplicables a los envíos realizados a través de nuestra tienda online.
1. PROCESAMIENTO DE PEDIDOS
Todos los pedidos se preparan y verifican en un plazo estimado de 1 a 3 días hábiles desde la confirmación del pago.
- Los pedidos no se procesan durante fines de semana ni festivos
- En periodos de alta demanda, el procesamiento puede tardar ligeramente más
2. TIEMPOS DE ENTREGA
Una vez enviado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de:
- 4 a 7 días hábiles (según destino)
⚠️ Importante:
- Estos plazos son estimados, no garantizados
- Pueden variar por factores externos como logística, aduanas o alta demanda
3. COSTE DE ENVÍO
- El envío puede ser gratuito o tener coste adicional, según promociones o destino
- El coste exacto se mostrará antes de finalizar la compra
4. SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Una vez enviado el pedido:
- Recibirás un número o enlace de seguimiento
- Podrás consultar el estado de tu envío en tiempo real
5. DIRECCIÓN DE ENVÍO
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa.
SEALUXE no se hace responsable de:
- Retrasos
- Pérdidas
- Entregas fallidas
derivadas de direcciones incorrectas o incompletas.
6. ENVÍOS INTERNACIONALES
Realizamos envíos a nivel internacional (worldwide).
- Los plazos pueden variar según el país
- Pueden aplicarse procesos aduaneros
👉 Importante:
Los posibles aranceles, impuestos o tasas adicionales del país de destino serán responsabilidad del cliente, salvo indicación expresa en contrario.
7. RETRASOS EN LA ENTREGA
Aunque trabajamos para cumplir los plazos estimados, pueden producirse retrasos por causas ajenas a nuestro control, como:
- Problemas logísticos
- Procesos aduaneros
- Condiciones excepcionales (clima, festivos, etc.)
En estos casos:
- SEALUXE no será responsable de dichos retrasos
- Nuestro equipo estará disponible para ayudarte en el seguimiento
8. PEDIDOS NO ENTREGADOS
Si un pedido no puede entregarse por causas imputables al cliente (por ejemplo):
- Dirección incorrecta
- Ausencia reiterada
- No recogida del paquete
podremos:
- Ofrecer una nueva entrega
- Aplicar costes adicionales de reenvío
9. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con el envío de tu pedido: